Причина провала или низкого качества работ в 90% случаев связаны с плохим ТЗ или его отсутствием.

Когда заказ в самом начале — всем вроде бы все понятно. Всем хочется побыстрее начать и получить результат. Как заказчику, так и исполнителю.

По этой причине часто ТЗ упускается или делается как попало.

Последствия такой ситуации вскрываются потом:

  1. на этапе работы
  2. на этапе закрытия
  3. даже после закрытия например через 2 месяца, когда появляются претензии по результату.

 

Получается что отсутствие ТЗ на старте, может ударить в любой момент и испортить отношения. В народной поговорке это звучит как «Договариваться нужно на берегу».

Оно может быть любым. Даже на одну страничку.

Потому всегда должно быть ТЗ. Причем не абы какое. Наш метод сборки ТЗ описан тут.

Особенно это важно если у заказчика низкая компетенция. Опытные заказчики внимательно относятся к постановке задач понимая как это важно. Заказчики без опыта думают что их мысли само собой понятны всем и можно в ТЗ это не указывать. Что далеко не всегда так.

Здоровые отношения — результат внимательной постановки задачи и грамотного ТЗ.


Поделитесь страницей в социальных сетях: