Оказывается внутренний форум внутри студии для общения сотрудников очень даже восстребован.
Что лично для меня было удивлением.
Помню как пытались реализовать корпоративный форум в одной крупной консалтинговой компании в Тюмени. Кроме шуток и политических вопросов там ничего не было. Очень скоро этот форум прикрыли.
Еще в одной компании эта идея умерла в зародыше. Причина проста — руководство также опасалось политических и не удобных вопросов.

У нас в студии я думал что форум не нужен потому что обмен знаниями идет в формате кейсов. Все с чем мы имеем дело оформляется как кейсы и там идет обсуждение.

Но с ростом студии оказалось что это не совсем так. Очень много вопросов полетело в скайп и чаты. Это начало отжирать очень много времени и что самое обидное, знания перестали накапливаться. Все что в чате, то на помойку. И однажды решенный вопрос — повторяется вновь и вновь.

Смотря назад стали понятны причины:
1. Если задача сложно, то обсуждение вопросов внутри кейса становится очень сложным и долгим.
2. У кейса ограниченный круг участников. А ответ может знать кто-то, кого нет в кейсе.

Потому было решено поднять форум внутри нашей CRM системы.
Решение заняло целых 5 минут! Это же WordPress! Тут все очень сложно! 

И как это не странно, но форум тут же ожил и понеслись вопросики! И о боже! Теперь не я один на них отвечаю, а пошла взаимовыручка! И что самое главное, теперь решение которое было найдено один раз, может быть использовано повторно. Это еще одна схема накопления корпоративных знаний.

Не уверен что это решение применимо у всех. Но в мире ИТ применимо точно.