Не так давно мне понадобилось освоить процесс управления релизами, все по ИСО 20000. Сделал я это на базе Cases. Все хорошо, поступают заявки в тех.поддержку, сами пишем изменения, планируем по версиям, что включить в 0.3, что в 0.3.1, а что в 0.3.2, что-то в 1.0, а что-то в 2.0.

Делаем, потом смотрим отчет о том что закрыто, а что нет, в разрезе версий и получается что релиз 0.3.1 еще не закрыт до конца, а уже часть 0.3.2 закрыта.

И подумал я что плохой из меня руководитель, может быть я что-то делаю не так? Почему у меня закрываются задачи из дальних версий, а те что в текущей версии — еще не закрыты.

Но как оказалось не я один такой 🙂 Вот к примеру, сегодня зашел на сайт команды ACF, раздел плановых действий — todo.

И вижу вот такую картинку:

Получается что не только у меня план расходится с фактом? 🙂