Техника «Быстрый результат»

, ,

Задача

Разработка ПО — это наукоемкая и рискованная сфера услуг. И тут есть риск того что Исполнитель может затянуть работу, или того хуже не сделать ее.

На самом деле эта же проблема видна и со стороны исполнителя. Звучит она как «Главное сделать первый шаг, а там уже будет проще».

Зачастую конфликты возникают именно из-за отсутствия этого первого шага. Это приводит к затягиваю сроков, и лишнему напряжению нервов у Заказчика.

Нужно реализовать простой механизм получения быстрых результатов в разработке ПО и внедрить новое правило в существующую технологию.

Процесс

  1. Правило устранения такого последствия очень просто — в любом заказе можно найти что-то, что можно сделать проще всего, какую-то часть. И это нужно реализовать.
  2. Но сказать проще чем сделать. Как обеспечить соблюдение этого правила во всех заказах? Стоять и всем и всегда говорить «думай над первым результатом и сделай». Сложно. Долго. Маловероятно.
  3. На помощь приходит техника Чек-листов. Просто берем существующих чек-лист по бизнес-процессу и добавляем туда пункт «Быстрый результат».
  4. Далее в формате отчета, можем контролировать длительность заказов и наличие этого условия. Выполнено или нет? Там где не выполнено — подключаемся и обеспечиваем его выполнение.
  5. Чем чаще это делаем, тем реже это придется делать, т.к. достаточно пару раз обратить на этот пункт внимание. А далее уже техника приживется за счет чек-листа.

Результат

Понятный чек-лист, который снижает риск отсутствия быстрого результата и повышает качество услуг.

Проще внедрить новую технику по всем продукта и отделениям разом.

Навыки

Опубликовано:

16.12.2013