Хорошие сайты — это очень важно.

На этой неделе мы обнаружили большую брешь в нашем сайте.

Эта брешь — заставила нашего потенциального клиента выполнять лишние действия. Что может быть ужасней?

Но самое ужасное — это чуть не привело к утечке важных данных.

Один плюс — WordPress нас спас 🙂 И помог выявить проблему.

Вот снимок

472

Однажды утром я зашел на сайт и увидел это.

Что это значит?

1. Клиент перепутал форму комментариев и форму обратной связи.

2. Было обращение по имени, а значит с нами уже общались, но видимо по телефону. А потом решили отправить детали. Но не нашли как нам отправить сообщение.

3. Печаль в том что клиент кроме описания еще и пароли/явки/доступы оставил.

4. Плюс в том что у нас стоит контроль модерации и комментарий не опубликовался. Но такое теоретически могло бы быть;

Чему это нас научило?

У нас был легкий доступ к телефону и скайпу, но не было простого доступа к форме сообщений.

Что мы исправили?

Мы добавили страницу контактов и ссылку на возможность отправить сообщение прямо в шапку.

Надеемся такого больше не повториться 🙂