В ходе предоставления профессиональных услуг по техническим заданиям (заказам или заявкам), сталкиваешься с проблемой заключения договора.

Где-то это оправданно, если речь идет о крупных сделках. Но в малых услугах, это скорее лишние затраты, чем реальная необходимость.

Схема предоставления услуги с договором выглядит примерно так:

  1. Заявка на услугу
  2. Подготовка ТЗ
  3. Если клиент новый, то оформление договора
  4. Утверждение ТЗ
  5. Аванс
  6. Выполнение работ
  7. Акт — подтверждающий выполнение работ
  8. Закрывающая оплата
  9. Возня с возвратом договора и его хранением

Для малых услуг п.3 и 9. явно лишние. Никто не будет возиться с судами из-за 5-50 т.р. или риск такого события крайне низок.

К тому же подписанного ТЗ и акта — более чем достаточно для доказательства чьих либо интересов.

Тогда зачем делать п.3 и 9? При том что именно они наиболее затратны во всей этой схеме, с точки зрения возни с бумагой.

И вот тут мы встречаем «оферту«.

Долго искал информацию о том, как можно сделать эту оферту. И потом оказалось что достаточно просто опубликовать описание услуги на сайте и если там не написано что то типа «Это предложение не является офертой» (п.1 ст.437 ГК РФ), то считай получаем оферту.

Также описание должно соответствовать условиям ГК РФ, часть 1, статья 435, по состоянию на 07.2012:

  • быть достаточно определённой, то есть должно быть все понятно и недвусмысленно;
  • выражать намерение лица заключить договор с адресатом;
  • содержать все существенные условия договора или порядок их определения.

Что не сложно.

Выполнив эти условия мы получаем оферту.

Как подтвердить факт согласия по оферте со стороны Заказчика?

Также обычно включают некий легко подтверждаемый механизм согласия с офертой, и обычно это один из способов:

1. регистрация где-либо и галочка типа «Согласен с условиями»

2. оплата какой-либо суммы на счет организации, это может быть символичная сумма как делают в TimePad, или аванс, как это делают в большинстве случаев.

Как подтвердить факт согласия по оферте со стороны Исполнителя?

Тут все очень просто. Если одна сторона желает зафиксировать оферту во времени, например для суда или исходя из предосторожности. То это можно сделать через нотариуса. Когда-то помню аэрофлот хотел подать в суд на Артема Лебедева за его высказывания в блоге в адрес этой компании. Он затем публиковал в блоге то как юристы Аэрофлота заверили записи в его блоге у нотариуса. И это работало.

Для консерваторов

Конечно-же часть Заказчиков или Заказов потребуется оформить бумажным договором по ряду причин:

1. Заказчик может быть консерватором

2. В заказе есть условия, которые не отражены в оферте, но без которых сделки не будет