Сегодня впервые за 3 года плотной работы с веб-хостингами разных компаний мне позвонили. Проблема касалась хостинга reg.ru на который мы недавно перевели большинство наших сайтов.

Там есть очень полезная для нас функция передачи или делегирования прав управления на хостинги между разными учетными записями.

Мы ей пользуемся очень часто, чтобы распределять права на управление между специалистами и передавать права на управление клиентам.

Она позволет ускорять запуск сайтов без лишней бюрократии, но с последующей передачей полных прав управления клиенту.

И вот мы запустили очередной сайт, чтобы не ждать всех реквизитов от клиента купили хостинг на свое имя. Чтобы затем передать его клиенту, а себе оставить возможность управления.

Но вот беда. Когда подошло время передать права клиенту, функции не оказалось. Обратился в техническую поддержку. Меня там всячески пытались убедить в том что функция есть. Через 3 письма поддержка смекнула что дело не ладное. Я ждал очередного письма, но мне аж позвонили. Извинились, сказали что нашли ошибку в системе и в ближайшие дни поправят.

К примеру ТаймВеб, с которым мы работали до reg.ru при наличии ошибок мало того что не звонил, так еще и ошибки там сохранялись годами. К примеру ошибка оплаты доменов, из-за которой в момент попытки оплатить домен вылезала ошибка и приходилось писать в поддержку чтобы списать оплату. Мы так и не дождались ее исправления, просто решили больше не работать с ТаймВеб. При том что reg.ru нас целиком устроил и дал больше возможностей для работы.

Пишу эту заметку к тому, чтобы еще раз порекдомендовать этот хостинг всем ищущим 🙂


Поделитесь страницей в социальных сетях: