Заметил на рынке профессиональных услуг в сфере управления, явно выделились 3 категории специализаций:

1. консультанты (консалтинг)

2. тренеры (тренировки)

3. балаболы (обещания)

Основные отличия:

1. консультанты — консультируют по вопросам

2. тренеры — помогают клиенту получить результаты

3. балаболы — обещают клиенту результаты

Причем клиенты часто сами ищут п.3 и просят сделать им обещание, вместо консультации или результата.

И выглядит это примерно так: «а вы мне оптимизируете процессы? или улучшите продажи? или сделаете сайт?» и в ответ получают «да, конечно, за 2 месяца, стоит 3 рубля!». И клиент рад! Ему пообещали результат за 2 месяца и за 3 рубля.

Но вот проходит 2 месяца, а потом 4, и денег потрачено уже 6 рублей, а потом 12, но результатов нет, а есть обещания. И где тут засада?

А засада в том что организация, она как организм. Чтобы ее оптимизировать или улучшить — нужны сверхусилия, и не кого-то там, а самой организации, волей которой является ее первый руководитель.

Можно провести аналогию с организмом человека. Вот в этом организме появился жирок, здоровьеце подшаталось, на лекарства денег много уходить стало. И человек решает, что надо бы ему свой организм поправить, улучшить. Пойду ка я к тренеру! И тренер говорит «Ну в общем сделаем мы из тебя спортсмена, кубики на животе появятся, стоить это будет 3 рубля и займет 2 месяца». Вы поверите? Нет? А почему?

Да потому что тут хватит минимум ума, чтобы понять что перед тобой балабол. Никто кроме тебя самого не сможет сбросить жир и получить кубики на животе. Привести свой организм в порядок.

Но вот тут спросим себя… а почему вот те подкачанные ребята с кубиками на животе, которых по ТВ показывают, у всех по тренеру, а то и по два или еще больше?

Да, потому что тренер — нужен. Но тренер это не тот кто гарантирует тебе результаты, а тот кто заставит тебя получить эти результаты.

Вы когда в спортзал приходите, вы говорите тренеру, мол давай срок поставь когда у меня кубики появятся и я тебе по результату заплачу. Не появятся — не заплачу. Если перед вами балабол, то он скажет — давай 🙂 Не спрашивайте почему они это говорят, хочется надеяться что просто из за отсутствия знаний и глупости. А может быть просто больны на голову.

Нормальный тренер скажет что то типа «иди ты на х…й, жопа толстая». Потому что нормальный тренер понимает что 80% успеха зависит от самого человека. Тренер может подсказать, надавить, заставить, но только если у организма есть потенциал и желание. Потому что изменения это всегда тяжело, это всегда нервы и это всегда конфликты. И слабый тут сдастся и не будет у него кубиков, а крайним окажется тренер…

Легенда №17

Для того чтобы понять суть тренера, нужно посмотреть фильм Легенда №17. Там хорошо показана идея сущности тренера. Вы думаете что на проектах по внедрению все иначе? Нет. Ошибаетесь. Того кто ведет проект внедрения какого либо изменения на предприятии — очень часто не любят. Именно поэтому сюда часто приглашают внешних специалистов, чтобы не напрягать отношения с внутренними руководителями.

И наоборот бывает руководитель которого все любят, он такой лапочка, но вот за какой бы проект изменений он не взялся — либо дикие затягивания сроков, либо провалы один за другим.

В ходе проекта тренера начинают ненавидеть. До тех пор, пока не появится результат проекта. Когда результат проявляется и люди понимают что все эти мучения, переработки и нервы — были не зря, что удалось получить что-то новое и нужное. Вот тут этот же человек, которого вчера люто ненавидели, вдруг становится уважаемым человеком. Вдруг начинают аплодисменты.

Но не всегда и не для всех. Всегда будут те, кто завидует или просто голова не в порядке, и будет пытаться сговорить остальных против тренера, по понятным причинам. Часто тренер остается в тени успеха. Команда победила — а тренер, ну что тренер? А ничего.

Еще про отличия

Можно задать вопросы специалисты, чтобы понять тренер перед вами или балабол.

Например:

А вот улучшить процесс выполнения заказов за какой срок получится?

— балабол: Ну за 1,5 месяца сделаем! Цена такая-то.

— тренер: 3-6 месяцев тренировки, многое зависит от организма (нужно понять готовность организации к нагрузкам). Цена месяца тренировки — такая-то.

Резюме

Ну и многие тренеры, не выдержав напруги проектной, уходят в консультанты. Мол лучше я просто на вопросы поотвечаю. Не буду проекты вести. Хлопотная и не благодарная работа. Но есть и те, кого прет от таких проектов. Потому что каждый закрытый проект это как запуск космического коробля в космос.

Но это лучше чем быть балаболом и обещать клиенту результат, таким образом что клиент решит «ну все, мне вот кубики на животе пообещали, значит скоро появятся, пойду ка пивка с друганами попью».

Да, конечно же многое зависит от тренера. Как понять хороший тренер или плохой? Посмотрите на его портфель проектов. Хороших тренеров в спорте видят по тому каких спортсменов и на какие высоты они подняли. Также хороших тренеров в бизнесе видно по их проектам. Других способов нет.