Есть эти две стратегии. Для того чтобы понять разницу, можно попробовать привести примеры:

1. Битрикс24 — пытаются включать в себя все. Задачи, Сделки, Лиды, Чат для общения, Диск для хранения, тут же Видео связь и телефония. Все это в одном продукте. Когда мы пытаемся соединить в одном продукте все что только можно, это стратегия Suite.

2. КейсПресс — фокус на бизнес-процессах и различных базах данных предприятия. Чат — лучше использовать Скайп, Хенгаутс, ВКонтакте, Фейсбук или Viber. Телефония — внешняя. Диск — Google Drive или Яндекс.Диск. Почта — Gmail, Mail.ru, Яндекс.Почта или аналоги. Когда мы фокусируем продукт на своих функциях, а под все дополнительные функции берем лучший продукт которые лучше всего эти функции выполняет, это стратегия Best of breed (Лучший в своем классе).

Какую стратегию выбрать?

Мы конечно выбрали вторую стратегию.

Почему? Потому что внутренний чат иметь, а потом еще Skype — это путаница. Проще всех сотрудников подключить в Skype и там еще есть клиента.

Google Драйв нам удобней чем свой Диск. Потому что им пользуются в т.ч. наши клиенты и это упрощает взаимодействие во многих случаях.

Хенгаутс — мы можем проводить видео встречи не только внутри компании, но и подключать внешних клиентов. Если использовать внутренний инструмент — это сделать сложнее.

Посмотрите на внешний мир:

1. Фейсбук — интегрируется с Твиттером, а не пытается реализовать аналог Твиттера у себя. Тоже самое с ВКонтакте.

2. Мы можем войти в Trello и прикрепить туда документы из Dropbox или Google Drive, а также со своего компьютера.

Мы видим что многие хорошие продукты выбирают стратегию Best of breed. Это позволяет фокусироваться на своих функциях и оттачивать их, без распыления усилий. Отдавая другие функции тем, кто делает их лучше.

По сути это означает собрать команду победителей.

Конечно у Suite тоже есть плюсы. Как минимум это дешевизна решения. Битрикс24 в малом объеме стоит дешевле, чем сборка аналогичных продуктов в том же функционале. Для малого бизнеса и рабочих групп это оптимальное решение.

Для более крупных организаций, такой подход уже менее оптимален и им лучше фокусироваться на стратегии Best of breed в отношении своей информационной системы.