На самом деле А/Б-тестирование (сплит-тест) — несложный, забавный и поучительный процесс, который способен многое рассказать о ваших клиентах.

В данном посте мы проведем сплит-тест, чтобы наглядно продемонстрировать пользователям как работать со статистикой, получаемой в ходе эксперимента, и дадим рекомендации относительно изменений, которые могут оказать влияние на изменение коэффициента конверсии.

Шаг 1 . Создайте вариант целевой страницы

Самый простой способ провести сплит-тестирование — создать копию уже существующей целевой страницы и внести в нее какое-либо единственное изменение. Смысл теста состоит именно в том, чтобы определить — какое из внесенных изменений положительно повлияло на рост коэффициента конверсии.

Теоретически, можно создать сразу сколько угодно вариантов тестовой страницы (каждое вносимое одиночное изменение будет отражено на отдельной странице) и протестировать их, но для достижения статистически значимых результатов будет необходим большой трафик.

Как создать новый вариант страницы с помощью Landing Page Generator:

1. Заходим в А/Б тест-центр в личном кабинете LPgenerator и выбираем страницу для тестирования. Нажимаем кнопку «Копировать», после чего редактор автоматически создаст копию страницы.

Создание копии целевой страницы

2. С помощью ползунков в колонке «Вес», на свое усмотрение, устанавливаем соотношение распределения трафика на варианты страниц.

Распределение трафика на варианты страниц

Вот и все! У нас готовы 4 варианта целевой страницы (A, B, C, D), которые мы будем использовать в качестве примера для нашего А/Б-теста.

Шаг 2. Какой элемент на целевой странице будет тестироваться?

Рекомендуем проследить реакцию посетителей на следующие изменения (для достижения наилучшего результата, следует попробовать каждое из них; напоминаем, пробовать каждое изменение нужно на отдельной странице-копии):

  1. По-новому сформулируйте основное предложение (TITLE).
  2. Замените изображение (к примеру, фотоснимок на видеоролик) рекламируемого предложения.
  3. Составьте новый текст, описывающий преимущества вашего предложения.
  4. Измените формулировку основного призыва к действию, размещенную на CTA-элементе страницы (кнопке).
  5. Измените форму взаимодействия с посетителем целевой страницы (лид-форму), уберите или добавьте 1-2 поля для заполнения.

В нашем демонстрационном тесте мы сделаем два изменения: в отношении изображения и надписи на кнопке. Проследим, как в зависимости от нового призыва к действию и изображения изменится статистика.

В варианте «B» произошла замена изображения и его положения относительно текста:

Замена изображения и его положения на целевой странице

В ходе тестирования мы получили следующие данные:

Результаты тестирования

Как мы видим, вариант «B» не произвел ожидаемого результата — коэффициент конверсии оказался ниже на 36,16% по сравнению с первоначальной страницей.

Для сравнения вариантов «C» и «D» мы изменили призыв к действию на кнопке:

Изменение призыва к действию на кнопке

Результаты тестирования этих вариантов также не дали хорошего результата. При этом вариант «C» оказался успешнее, как видно из статистических данных:

Результаты тестирования

Подводя итоги нашего сплит-теста, можно с уверенностью заявить, что основной вариант («А») оказался наиболее эффективным и положительно повлиял на рост конверсии (+10,48%):

Общие результаты тестирования для четырех вариантов

И пусть в целом эксперимент можно назвать «неэффективным», ведь мы не получили повышения конверсии за счет произведенных изменений. Однако мы получили ценные данные, которые показывают, что именно хотят видеть посетители целевой страницы, которые попадают на нее с PPC-объявления, по ключевым словам «партнерская программа», «партнерские программы» и тому подобное… Пример URL — целевые страницы для эффективной работы с партнерскими программами .

Данный эксперимент явился доказательством того, что вариант «А» эффективнее чем остальные повышает коэффициент конверсии.

Шаг 3 . Решите, каким именно изменениям подвергнутся элементы целевой страницы

Если вы уже выбрали элементы, которые будете подвергать изменению в ходе А/Б-теста (сплит-теста), решите, каким образом их следует изменить, чтобы это привело к увеличению конверсии?

Мы рекомендуем попробовать следующие варианты изменений:

  1. Уменьшите число полей в лид-форме (запрашивайте у посетителя только ту информацию, которая действительно важна).
  2. Форму лида старайтесь разместить на самом видном месте (в верхней правой части страницы).
  3. Упростите визуальное восприятие страницы, сократив объем текстовой информации, или разбейте текст на отдельные параграфы (в качестве упражнения попробуйте сократить текст страницы на 50%).
  4. Увеличьте размер CTA-элемента (кнопки).
  5. Добавьте графический элемент (например, стрелку), который привлечет внимание к CTA-элементу.

Шаг 4 . Используйте статистику, выбирайте лучший вариант целевой страницы

По прошествии определенного срока после запуска А/Б-теста (как правило, не менее 2 недель), проанализируйте данные и выберите, какой из вариантов приносит более высокую конверсию.

Вы можете изменять количество показов разных вариантов (с помощью ползунков) на более эффективную страницу, вплоть до удаления малоэффективного варианта.

Анализ эффективности вариантов

Или продолжайте тестировать, внося изменения для оптимизации варианта и повышения коэффициента конверсии.

Помните!

  1. Не делайте скоропостижных выводов. Выделите для теста каждого варианта не менее двух недель (или не менее 500 уникальных посетителей).
  2. Обратите внимание, что если получаемая конверсия в следствие сплит-теста близка к исходному значению, возможно, что статистических данных не достаточно. Доведите количество посещений до 1000.
  3. Источник трафика — контекстная или баннерная реклама — оказывают огромное влияние на таргетирование и коэффициент общей конверсии. Если ваш CTR ниже единицы, приложите усилия для его увеличения, и только потом тестируйте целевую страницу.
  4. Хорошим показателем конверсии считается любое двузначное число.
  5. Практически любой графический или текстовой элемент может повлиять на коэффициент конверсии, а сплит-тест является самым простым способом установить степень их воздействия.
  6. Увеличивая коэффициент конверсии на 20%, вы поднимаете уровень продаж также на 20%.

 

LPGenerator.ru