7П — идеальная бизнес-модель организации

7П — идеальная бизнес-модель организации

Если Вам нужно стабилизировать организацию, то важно описать ее деятельность, чтобы затем обучать и мотивировать сотрудников. Чтобы каждый понимал что и зачем нужно делать и за что отвечать. Разбирая этот предмет, за десять лет пришел к выводу, что идеальная модель...
Download Attachments — создаем базу загружаемых файлов

Download Attachments — создаем базу загружаемых файлов

Иногда сайты на WordPress создаются с целью хранения базы файлов. Это может быть некая библиотека графики или база знаний в которой нужно хранить исходные файлы или шаблоны. В этом случае пригодится механизм прикрепления файлов и их вывода на странице поста. Отличным...
Как оценить качество материалов в базе знаний?

Как оценить качество материалов в базе знаний?

Оценка качества материалов в корпоративной базе знаний — не простой вопрос. Мы сейчас используем один показатель: количество просмотров материала. Это отчасти верно и уже лучше чем ничего. Чем чаще будут смотреть материал, тем лучше. Но на одном из семинаров мне...
База знаний: инструкция по созданию и применению (видео)

База знаний: инструкция по созданию и применению (видео)

Из этого видео вы как раз узнаете: Что такое база знаний, и почему Wiki часто становится информационной помойкой, а не базой знаний Три типа знаний и какой из них должна поддерживать база знаний 3 роли участников в базе знаний и соотношение 100-10-1 Как организовать...
Ход — русскоязычный аналог термина Спринт?

Ход — русскоязычный аналог термина Спринт?

Нравится мне искать русские аналоги западных терминов. Когда-то пытался понять как перевести термины: Тикет, Баг, Иссуе, Кейс и др. В итоге пришел к слову Дело. В последнее время пытался найти замену слову Спринт. Вот ведем мы разработку. Единицей движения является...
Как сохранять и структурировать знания в компании на одном из примеров

Как сохранять и структурировать знания в компании на одном из примеров

Проверял работу одного из стажеров и увидел как его понесло в говнокод. Это такой феномен, когда код превращается в сложно читаемую кашу. Которую потом не разобрать даже опытному специалисту. Существует множество методов, которые позволяют исключить такую проблему, но...

Внутренний форум для общения сотрудников очень даже восстребован

Оказывается внутренний форум внутри студии для общения сотрудников очень даже восстребован. Что лично для меня было удивлением. Помню как пытались реализовать корпоративный форум в одной крупной консалтинговой компании в Тюмени. Кроме шуток и политических вопросов там...

Почему на роль базы знаний, плохо подходит система управления задачами?

Одно время модным было мнение, что просто система управления задачами, может уже легко выступать накопителем знаний в организации. Отчасти это так. Но только отчасти. Если мы берем открытые общественные организации типа группы разработки WordPress, то там это целиком...

О формировании интегрированной базы знаний компании

В.А. Молчанова, к.э.н., Белгородский государственный технологический университет им. В.Г.Шухова, Т.А. Тумина, к.э.н., Московский государственный открытый университет Деятельность компаний в современной экономике все больше зависит от их умения накапливать и...

Управление знаниями, создание базы знаний. А что на практике?

Продолжая тему двух предыдущих постов (первый и второй), в которых проводилось исследование на тему управления знаниями и были рассказаны основные результаты, хотелось бы углубиться в практическую составляющую данной проблемы. Вопросов для обсуждения здесь...

Как работает CRM, ACM, База знаний и система моделирования процессов, одним комплектом в CasePress на примере отдела продаж и процесса продвижения продукции…

Ценители техники Apple знают что подход этой компании позволяет совмещать многие компоненты их продуктов за счет универсализации и единообразия платформы. Теперь представьте что в секторе информационных систем управления предприятием появился продукт, которые также...