На дворе очередной кризис, цены растут, покупательная способность падает. В этой ситуации нужно отсекать все лишнее, и концентрировать усилия лишь на важных вещах.

Давайте подумаем, как это сделать в отношении сайтов, которые как известно являются одним из самых эффективных способов увеличить продажи.

Разберем ключевые идеи…

Цель

Как бы это банально и страшно нудно не звучало, но начать нужно с цели.

Ставить нужно очень простую цель — получить или увеличить продажи.

Вы думаете я смеюсь? Нет. 80% тех с кем мне приходилось общаться, ставят очень много разных целей: чтобы красиво, индивидуальный дизайн, выйти в топ-10, для имиджа и т. д.

Эти цели конечно хороши, но подавляющее большинство сайтов, после того как их сделают, не дают нужного результата в виде роста продаж. И причина такого положения вещей в том, что зачастую на все цели не хватает ресурсов. Внимание распыляется, ресурсы распыляются и вот у нас на выходе в лучшем случае красивый сайт без продаж, а в худшем — полное отсутствие результатов.

Концентрируйтесь на главном. Все что можно отсечь — отсекайте. Сайт который будет продавать — априори будет выглядеть хорошо и понятно. Но это не главное. Главное — это продажи и их увеличение.

Согласны? Тогда идемте далее 🙂

3 ключевых маркетинговых шага

Вот это еще одна беда многих сайтов современных компаний. При создании сайта, акцент идет на внешней красоте, и забывается их суть.

Есть 3 простых шага, ошибки в которых приводят к тому что на сайте нет продаж.

Суть состоит в том, чтобы понять продукт, упаковать его и выбрать способы донесения информации о нем для целевой аудитории. Давайте разберем их подробней.

Понять продукт

Что нужно Вашим клиентам в первую очередь? Новости о вас почитать? Посмотреть какие вы клевые? Или какие красивые штучки есть на вашем сайте?

Им нужен ваш продукт. Иначе зачем им заходить на ваш сайт?

Для этого нужно понять, какие продукты у вас есть? Что вы можете предложить полезного?

Вот на этом и нужно будет делать акцент. А новости, красивости и прочие фантики — засунуть куда нибудь поглубже.

Часто встречается ряд ошибок:

  1. Главное меню и основная страница посвещена новостям, компании и чему-то еще, а продукты описаны где-то в глубинке
  2. И хорошо если продукты еще описаны, часто бывает просто страница «Услуги» или «Товары» и там списком перечислено что у вас есть. Вот это ошибка ошибок. Так делять нельзя. Если вам нужны продажи.

Первым делом весь сайт и все его ключевые пункты меню, должны давать быстрый доступ к целевым продуктам.

Но это еще не все…

Упаковка или описание продукта

Вот это возможно самое важное на вашем сайте. Если у вас один продукт (товар или услуга), то можно вообще сделать всего одну страницу. Такие сайты еще называются «одностраничники».

Уберегите клиента лишний раз переходить по страницам, чтобы искать информацию о том «почему надо купить этот продукт у вас?». Разместите все на одной странице.

Страница должна ответить на ряд ключевых вопросов, в порядке приоритета?

  1. Что это за продукт? Тут не надо умничать. Если цветы — то так и пишите Цветы. Если это юридические услуги — то тоже так и напишите. Тут чем проще, тем лучше. Всякие красивости — оставьте на другие разделы. Первая идея страницы — должна четко, просто и понятно доносить суть предложенного продукта.
  2. В чем ценность продукта? Выгоды? Преимущества? Особенности? Здесь расписывайте плюсы этого продукта, в чем его ценность для клиента? Иногда можно расписать ценность для разных целевых аудиторий, если у продукта их может быть много.
  3. В каких ситуациях он может быть полезен? Тоже часто полезная секция, которая поможет посетителю понять — это то что ему нужно.
  4. Почему этот продукт нужно брать у вас? Тут опишите преимущества Вас как поставщика. Опыт, компетенции, документальные подтверждения, чем больше цифр и фактов — тем лучше.
  5. Отзывы. Стоит разместить отзывы ваших клиентов. Если они есть. Врать не стоит. Если сделать все основные пункты правильно, то продажи уже пойдут и это позволит Вам собрать отзывы. Отзывы существенно влияют на рост продаж. Но лгать — это не этично.
  6. Другие идеи. Если у вас есть другие идеи, как упростить процесс принятия решений для посетителя, то их тоже стоит добавить. Но только если они стоющие. Иначе — стоит убрать все, что можно убрать. Усложнять страницу — это плохо.
  7. Призыв к действию. Все это хорошо, но нужно сделать первый шаг. Подтолкнуть посетителя к действию. Это часто забывают, но это очень важно. Разместите тут телефон с призывом «Позвоните и получите консультацию» или форму заявки. Лучше если она будет яркой и привлекать внимание.

Здесь стоит сказать, что правильное описание продукта — это бездонная бездна методик, принципов, правил и прочего такого. От правильного копирайтинга, до подборка оттенков цветов. О том что тексты и графика должны вызывать эмоции. Но все это лишь палировка. Это всегда можно успеть сделать. Главное — это соблюсти указанный чек-лист. Это уже дает хороший результат.

Обратите внимание. Это все должно располагаться на одной странице. Последовательно. Чтобы посетитель мог воспринимать эту информацию без прыжков от странице к странице. Такой формат подачи зачастую называют — посадочная страница или целевая страница или лендинг.

Я понимаю что лендинг в РФ уже скомпроментировал себя. У нас под лендингами понимается что-то расфуфыренное и с манипуляциями в виде счетчиков «осталось 3 часа до окончания скидки». Нужно понимать что лендинги в том понимании как они задумывались и в том как их начали делать в России — это разные вещи. Не лгите, не манипулируйте. Просто сделайте понятную и простую страницу для ваших потенциальных клиентов. И это вернется вам в виде продаж.

Донесение информации до целевой аудитории

Вот мы сделали определили продукт, сделали его описание. Но что толку, если нет посетителей? Чтобы вся эта схема начала работу, нужно чтобы кто-то зашел и прочитал нашу страницу.

Как это сделать?

Тут зачастую срабатывает популярный стереотип — нужно продвинуть сайты в топ-10 Яндекса или Гугла. Это отчасти правильная цель, но начинать стоит с других методов.

Самый простой и быстрый — это контекстная реклама. Настроили объявления и зачастую заказы можно получить уже в первые часы работы. У меня так вчера было 🙂 Только настроил рекламу и сразу получил первые 2 заказа. Потратив 100 рублей.

Это хороший способ проверить правильность описания и наличие целевой аудитории в Интернете.

Если продвижение через контекст — сработало. Мы увидели конверсию. Вот тогда уже можно планировать продвижение через поисковики. Это долгий процесс, который может затянуться на несколько месяцев. Но в результате вы получите хороший поток заказов с минимальной стоимостью за один заказ.

Также стоит рассматривать и другие способы продвижения:

1. Статейное продвижение на целевых площадках

2. Социальные сети

3. Банерная реклама

4. Радио, билборды и т д

Но самый надежный, быстрый и стабильный способ на сегодня — это контекстная реклама. Это то, с чего стоит начать.

Платформа

Итак мы рассмотрели 4 ключевые идеи, чтобы получить продажи. Осталась последняя, но возможно самая важная.

Какую платформу выбрать, чтобы остальные 4 пункта можно было реализовать с минимальными проблемами и максимальным результатом?

Это как выбор автомобиля. Можно сэкономить и купить ушатанный ВАЗ. А потом мучиться с ремонтами и отваливающимися ручками дверей. А можно выбрать лидера рынка — BMW или Меrcedes — наслаждаться ездой и надежностью. Конечно во всех правилах есть исключения, но согласитесь, что при наличии возможностей, лучше брать надежных немцев, чем разваливающийся хлам.

Есть одна хитрость — в мире веб-технологий все чуть чуть иначе, чем в автопроме. Тут лидеры рынка, как это не странно, стоят дешевле, чем аутсайдеры.

Мы сейчас говорим о WordPress. Вот несколько фактов об этом движке:

  1. Это абсолютный лидер. Он используется на подовляющем большинстве сайтов во всем мире. Динамика роста его доли на рынке уже много лет идет вверх, в отличие от его конкурентов. Которые занимают существенно меньшую долю и их динамика падает. Это достигается в основном за счет удобства и простоты данной платформы.
  2. Используется известными брендами. Будь то зарубежные порталы типа CNN или Techcrunch, или наши: Mail.ru Group, Касперский, журнал Хакер, Лайфхакер, корпорация Галактика и многие другие. Это говорит о надежности данного движка и его безопасности.
  3. Ипользуется крупными порталами. Например 4pda.ru с посещаемостью порядка полу миллиона уникальных посетителей в сути или techcrunch где суточная посещаемость уже перешагнула за миллион. WordPress имеет колоссальные возможности по производительности и масштабируемости. Мало кто из конкурентов может выдержать такие нагрузки.
  4. Можно реализовать любой функционал. Например мы на базе этого движка сделали себе мощнейшую CRM/ERP систему для управления своими бизнес-процессами. Вот тут статья.

Крутой движок? А то 🙂 Он отлично подходит для крупных порталов и бизнесов.

Но как обстоят дела с малым бизнесом? Задача которого искать экономичные решения?

Тут начинается самое интересное:

  1. У этого движка самый большой каталог модулей. Абсолютное большинство которых бесплатные. Можно подобрать бесплатные и очень удобные компоненты для настройки посадочных страниц и упаковки продуктов, для мониторинга и отслеживания конверсии, для общения с клиентами. Например мы используем модуль Page Builder для сборки посадочных страниц и SEO by Yoast для оптимизации сайта под поисковые системы. Решения подобного функционала и качества, да еще и бесплатные, под другие платформы найти будет сложно.
  2. Тут самое большое сообщество специалистов. Проще найти адекватных и грамотных ребят, по приемлемой цене, которые помогут с решением задач.
  3. И даже хостинг — можно найти бесплатный (но это не рекомендуем) или по минимальной цене за 100 рублей в месяц. Это чуть более 1000 рублей в год. За такую цену вы не найдете даже конструкторы типа wix или ucoz которые позиционируют себя как дешевые решения. А те возможности что вы получите, не идут ни в какие сравнения с этими конструкторами. К тому же с ростом бизнеса и сайта, можно будет расширять ресурсы и увеличивать производительность.

Итак? Вы еще думаете как сделать сайт? 🙂

Надеюсь статья оказалась полезной. Идеи, замечания, критика — категорически приветствуется. Пишите комментарии и мы ответим 🙂